Formación Comercial Sage CRM

Curso para partners de Sage Eurowin
Curso por videconferencia

Formación Comercial Sage CRM

Curso gratuito

Fechas

24 de Abril
En tu delegación Oficial de Sage Eurowin más cercana (1) o a través de Scopia (2).

(1) Al realizar la inscripción desde podrás escoger la más cercana.

(2) Si deseas seguir el curso vía Scopia, unos días antes de la formación, contactaremos contigo por correo electrónico para enviarte el material del curso y para facilitarte el manual de conexión mediante Scopia, el horario de pruebas para conexiones y el ID y la contraseña de conexión.

Curso completo

Para cualquier consulta, llámanos
900 878 060

Objetivos

SAGE CRM ofrece a sus usuarios un camino rápido al éxito gracias a su facilidad de uso, facilidad de personalización, facilidad de integración y su facilidad de acceso desde cualquier lugar en cualquier momento.


¿Por qué necesitamos un CRM?

- Necesitas un CRM para gestionar y organizar tus actividades comerciales

- Necesitas un CRM para gestionar tu departamento de atención al cliente

- Necesitas un CRM para fidelizar a tus clientes

Temario

SAGE CRM para VENTAS

Gestión de oportunidades

Gestión de zonas comerciales

Informes y previsiones  de ventas

Flujo de trabajo para el proceso comercial

Gestión de clientes potenciales

Elaboración de presupuestos y pedidos

Gestión de agenda

Solución para movilidad

Sage CRM para iPhone

 

SAGE CRM para MARKETING

Potentes capacidades de e-marketing

Seguimiento automatizado de los resultados de las campañas

Seguimiento de los ratios de aperturas, clics y rebotes

Más de 90 plantillas de impacto listas para usar

Seguimiento integrado para tele ventas

Duplicación de campañas

Almacenaje y compartición de documentos

Modificación de datos durante la  llamadas

Análisis y caracterización de clientes

Conversión rápida de cliente potencial a oportunidad

 

SAGE CRM para ATENCIÓN AL CLIENTE

Gestión de incidencias

Alertas y notificaciones

Base de conocimiento

Flujo de proceso de validación de incidencias

Análisis detallado del volumen de llamadas y resolución de incidencias

Portal de autoservicio Web para clientes

Monitorización del rendimiento del equipo de atención al cliente

Cuadro de mandos de empresa personalizado para una gestión rigurosa de cuentas