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Queremos proporcionar a nuestros clientes asistencia técnica personalizada para que su programa de gestión o aplicación Internet esté siempre actualizado y puedan resolver las dudas e incidencias que se van presentando en el día a día de un negocio.
Con las máximas garantías de seguridad para los datos de la empresa, y todas las garantías del fabricante.

Principales prestaciones del Servicio de Soporte Técnico y Mantenimiento Eurowin

• Asistencia telefónica personalizada
• Asistencia en la instalación y puesta en marcha de la aplicación
• Asistencia especial en procesos de cierre o apertura de nuevo ejercicio
• Actualización de la versión (novedades y mejoras funcionales)
• Restauración de copias de seguridad en posesión del cliente
• Condiciones especiales en otros servicios

Dos niveles de Servicio para las aplicaciones Internet

Para ayudar a optimizar el rendimiento de nuestras soluciones con tecnología Internet  y adaptarnos a las necesidades de cada empresa lanzamos dos nuevos niveles de mantenimiento:

• El  servicio de Soporte Premier (asistencia telefónica personalizada)  
• El servicio de Soporte Avanzado (soporte on line mediante un foro de consultas).

Estos nuevos Servicios de Soporte y Mantenimiento sustituyen al servicio que proporcionábamos hasta la fecha a través de la línea  807 317 219, que a partir del  1 de junio de 2009 ha dejado de estar operativa.

Para ampliar la información sobre cualquiera de esto nuevos Servicios o soluciones, llámanos al 902 211 204 o envía un correo a comercial@eurowin.com